اشترِ بثقة… فـ ليبرا تشتري منك مجددًا

• أن تكون السلعة جديدة وغير مستخدمة.
• أن تكون مشتراة من متجر إلكتروني معتمد.
• إرفاق فاتورة أصلية صحيحة وغير معدّلة.
• أن تكون السلعة ما زالت لدى المتجر.

• يقوم البائع برفع الفاتورة عبر المنصة.
• تقدم المنصة عرض شراء بعد خصم نسبة محددة يوافق عليها العميل.
• تتواصل المنصة مع المتجر للتحقق من صحة الفاتورة ووجود السلعة.
• عند التحقق، توافق المنصة على الشراء ويتم تحويل المبلغ للبائع.
• يعتبر البائع مفوضًا للمتجر بتسليم السلعة للمنصة فور التحويل.

نعم، تحتفظ المنصة بالحق الكامل في قبول أو رفض أي طلب دون إبداء الأسباب.

النسبة تختلف حسب نوع السلعة وسياسة التسعير، ويتم توضيحها للمستخدم قبل الموافقة على الطلب.

يتم التحويل البنكي بعد الموافقة النهائية، ومدة وصوله تعتمد على نظام كل بنك، ولا تتحمل المنصة التأخير البنكي.

• صحة بيانات الفاتورة.
• صحة معلومات الحساب البنكي.
• عدم تقديم مستندات مزورة أو مضللة.
• تحمل التبعات القانونية عند المخالفة.

• وجود فاتورة مزورة أو غير صحيحة.
• رفع الفاتورة أكثر من مرة.
• محاولة بيع سلعة غير موجودة أو مستخدمة.
• الاشتباه بالاحتيال.

في هذه الحالات قد يتم الحظر أو اتخاذ إجراءات نظامية.

تطبق المنصة:

• التشفير
• التحقق الثنائي
• التخزين الآمن
• أنظمة كشف الاحتيال
• مراقبة مستمرة

وتلتزم بعدم بيع أو مشاركة البيانات إلا في الحالات المسموح بها نظامًا.

نعم، يمكنك طلب حذف حسابك ما لم تكن لديك معاملات مالية قائمة.

لا، خدمات المنصة متاحة داخل المملكة فقط.

المنتجات الجديدة فقط، غير المستخدمة، والمشتراة من متاجر إلكترونية معتمدة.

من خلال صفحة "حسابي" في المنصة، حيث يمكنك متابعة الطلبات والاطلاع على المبالغ وإدارة بياناتك.

يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال مركز المساعدة والصفحة المخصصة للأسئلة الشائعة.